Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Satıcı Bilgileri

• Satıcı Unvanı: Mavena Butik
• Adres: Tekstilkent Tekstilciler Sitesi A Blok No:78, İstanbul
• Telefon: 0554 341 8148
• E-posta: info@mavenabutik.com

3. Alıcı Bilgileri

ALICI, sipariş sırasında sağladığı ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan kişidir.

4. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın mavenabutik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

5. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. ALICI, ödemeyi havale/EFT veya kredi/banka kartı ile yapabilir. Kart ile ödemelerde işlem, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

6. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo, bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 89 TL'dir.

7. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde 0554 341 8148 veya info@mavenabutik.com üzerinden SATICI'ya bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildiriminin ulaşmasını takiben ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle ve en geç 14 gün içinde iade edilir. ALICI, cayma süresi içinde ürünü, kullanım talimatlarına uygun kullanmış olması kaydıyla, orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte iade etmekle yükümlüdür.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler ile iç giyim, mayo, bikini, küpe gibi hijyenik açıdan iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

9. Genel Hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Mücbir sebep hallerinde SATICI, teslimatı süresi içinde gerçekleştiremeyebilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla ALICI tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.