KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki satıcı tarafından işlenmektedir:
- Satıcı Unvanı: Mavena Butik
- Adres: Tekstilkent Tekstilciler Sitesi A Blok No:78, İstanbul
- Telefon: 0554 341 8148
- E-posta: info@mavenabutik.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikayetler
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları
Kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek, talep ve şikayetlerin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme/banka kuruluşlarına ve yasal olarak talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişler, iletişim formları ve elektronik işlemler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@mavenabutik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.